よくある質問

現在お使いの設備機器の疑問や、ご要望などの質問をQ&A形式でご紹介します。その他にもご質問があればお問い合わせください。

新しくテレビ(地上デジタルチューナー・地上デジタルチューナー内蔵のDVD)を購入したが地上デジタル放送が見れない!
以下の事が考えられます。

  • テレビやチューナーの入力端子にアンテナ線は正しく接続されていますか?
  • 地域設定やチャンネル設定などの初期設定はしましたか?
  • B-casカードは正常に差し込まれていますか?

以上を確認しても正常に視聴できない場合は地上デジタルの電波を正常に受信していない事が考えられます。(例えば、あるチャンネルは見れるけどそれ以外は見れないというケースも同様です。)
また、お部屋のアンテナ壁端子の不具合、接続部品の不良などでも正常に視聴できない場合があります。

現在ケーブルテレビで視聴しているのですが、自宅にUHFアンテナを設置して地上デジタル放送を見たい!
ケーブルテレビ対応地域では・・・

  • 電波が弱いため受信レベルが低い。
  • 地域の規約上個人でアンテナを設置できない。
  • 建物の形状によりアンテナを設置できる場所がない。

などの理由によりケーブルテレビに加入されている方が多いようです。
アナログ電波からデジタル電波への移行により、電波の弱い地域に電波中継局も開局していますので、アンテナ受信レベルをチェックし、受信可能レベル以上で、UHFアンテナが設置可能であれば見ることができます。(光ケーブルで視聴している場合も同様です。)

地上デジタルアンテナを設置するとBS・CS110°デジタル放送も見られる?
地上デジタルアンテナは地上デジタルテレビ放送だけ受信するので、BS・CS110°デジタル放送はご覧いただけません。新たにBS・CS110°デジタル放送をご覧いただくには、それぞれのアンテナ設置・チューナーへの接続が必要となります。
古いVHFアンテナがまだ屋根上に残っているけどそのままで大丈夫?
アンテナにも寿命があります。もしアンテナが倒れた場合、ご自身の屋根に大きなダメージを与えかねません。
またご自宅だけではなく、近隣のお宅まで迷惑を掛けてしまう事も考えられますので、不要なアンテナは早めの撤去をお勧めします。
工事時間はどのくらいですか?
古いアンテナから地デジアンテナへの立て替え作業で2時間前後です。ただし、電波状況により、お時間が掛かる場合が御座います。

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神奈川県横浜市を中心に工事を行っております。その他近隣の方々もご相談いただけましたら、ご対応させていただきます。